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空調部分熱銷型號缺貨?商家:已加緊補貨

  【中國制冷網】5月初至今近兩周的市場熱銷,無疑對廠商、家電賣場而言是“及時雨”。

  然而,有市民報料,發現某大品牌3匹的變頻空調在線上平臺顯示缺貨。一方面是市場需求旺盛,另一方面則是供貨短缺?為此,商家表示,由于這輪熱銷來得“有點快”,部分暢銷型號出現斷貨情況,目前已加緊補貨。大型空調廠商亦表示,近段時間空調裝機量驟升,師傅每天的裝機量,相比淡季每天增多3~5臺。

空調部分熱銷型號缺貨?商家:已加緊補貨

  市民李小姐表示,最近因為廣州氣溫飆升,在大型賣場線上平臺入手了一款3匹的變頻空調。“我買完后第二天再上去平臺就發現這款產品顯示缺貨”。李小姐為此產生疑問,之前說空調等大型家電產品受疫情影響,前幾個月都賣得不好,為什么這一下子就缺貨?對此,全媒體記者采訪了該賣場相關負責人。負責人表示,今年五一至今,空調成為整個賣場,無論是線上線下的最熱銷大型家電之一。部分熱銷型號確實是出現斷貨的情況。

  據了解,近兩周以來,隨著全國多地天氣漸熱,加上小區已逐步“解封”等因素,空調、冰箱、洗衣機等大型家電銷售呈現一輪爆發。上述負責人坦言,廠商沒有預料到五一市場消費復蘇得這么快,“這幾天都在加緊入庫,下周前就會貨源充足”。

  對此,家電產業觀察家丁少將認為,一方面可能是商家的營銷策略,部分爆款采取限量供應。另一原因則是產品庫存與消費者需求不匹配。“消費者會選擇功能新、能效好的機型,但是廠家的庫存可能是舊款較多”。

  賣場數據顯示,目前大一匹的一級變頻空調頗受本地消費者歡迎,同時2000~3000元價位段的機型銷量排前。家電銷售人士指出,早前幾個月,大家對大型安裝類家電的消費需求被“抑制”,如今生活逐步恢復正常,引發了這波“小高潮”。記者在采訪中留意到,購買大型家電的用戶,不少是因為家里原本的壞了因此置換新的。“相比以往,當下消費者購買大型家電更理性,講求性價比”。

  售后:裝機量驟升

  購買建議:提前預約

  對于安裝類家電,安裝和售后同樣是一大關鍵環節。“空調是準時送到了,但等師傅上來安裝就要等大半天”,市民何女士如此告訴記者。進入空調銷售旺季,有不少消費者反映等待師傅上門安裝的時間較長。格力電器方面表示,五一至今,安裝師傅的裝機量平均達到7臺/天,較淡季增加了3~5臺/天,幾乎翻一番。蘇寧數據顯示,五一期間,廣州區域空調安裝量環比上升71%。

  按照某大型空調廠家標準,現在每組安裝人員一般為兩人,一位負責安裝,一位是輔助人員。廠家表示,旺季期間,師傅們都已加班加點,盡量保證48小時內聯系上門。據了解,目前通過線上線下購買空調的安裝方式稍有不同,線下是購買后即可現場預約安裝時間,線上則需要消費者另外預約。有安裝師傅則建議,不要等貨物到家才要求上門安裝,旺季最好是提前預約。為了進一步催旺空調市場,大型家電賣場近日更提出24小時急速安裝的概念。

  面對此輪空調銷售“回暖”,丁少將認為,相比一季度,今年二季度出現銷量反彈是大概率事件。“畢竟一季度疫情對空調影響很大,二季度是銷售旺季,加上消費需求釋放以及天氣等外加環境,銷量環比增長是正常”。他坦言,現在各大廠商是通過“價格戰”來拉動消費者的購買需求。實際上,整個行業要面對的是能效新標即將實施、庫存壓力較大的狀況。近年,空調行業一直處于存量市場競爭,如何提升產品的毛利潤,讓消費者主動升級,是廠家們需要思考的問題。

標簽: 空調  

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