“格力過(guò)去的30年被空調(diào)‘綁架’了，過(guò)去我提出的口號(hào)是‘好空調(diào)格力造’，現(xiàn)在我們提的是‘好電器格力造’。希望以后投資者不要老講格力‘空調(diào)’，要多講格力‘電器’，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)是一家全系列的家用電器企業(yè)。”5月31日下午，格力電器（000651）通過(guò)線上視頻直播的方式舉行2021年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，格力電器董事長(zhǎng)董明珠坐鎮(zhèn)C位，成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。

　　在交流中，董明珠極力淡化格力電器的空調(diào)標(biāo)簽，更多地介紹了公司在新能源、小家電等業(yè)務(wù)板塊的布局，甚至在會(huì)上公開帶貨，大談格力除濕機(jī)、電扇、洗衣機(jī)等小家電產(chǎn)品的功能細(xì)節(jié)。

　　原材料漲價(jià)影響大

　　2021年年報(bào)顯示，格力電器去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1878.69億元，同比增長(zhǎng)11.69%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)230.64億元，同比增長(zhǎng)4.01%。

　　此前，格力電器去年推出的第一期員工持股計(jì)劃設(shè)立的業(yè)績(jī)目標(biāo)為2021年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)10%。

　　“2021年，我們?cè)瓉?lái)預(yù)期的是10%的利潤(rùn)增長(zhǎng)，但結(jié)果不盡如人意，有很多不確定因素影響，例如國(guó)際形勢(shì)、疫情反復(fù)等，還有一個(gè)更重要的問(wèn)題就是原材料漲價(jià)。材料漲價(jià)，產(chǎn)品未必能（同等幅度）提價(jià)，我們只能在保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的前提下，對(duì)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，才能保證在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。但即便如此，格力依然是一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，我們已經(jīng)從單一的空調(diào)做到了整個(gè)家電消費(fèi)品類的全覆蓋，這會(huì)是未來(lái)一個(gè)很好的成長(zhǎng)亮點(diǎn)。”董明珠表示。

　　對(duì)于空調(diào)主業(yè)，董明珠坦言同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，在這一背景下，格力電器的突破口就是節(jié)能。

　　格力的空調(diào)可以為消費(fèi)者每個(gè)月節(jié)約幾十元電費(fèi)，看上去雖然不多，但給全社會(huì)帶來(lái)的是巨大的能源節(jié)約。隨著國(guó)家推動(dòng)雙碳目標(biāo)，格力電器研發(fā)10年的光伏空調(diào)、光儲(chǔ)空調(diào)，可以為雙碳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出巨大貢獻(xiàn)。現(xiàn)在光儲(chǔ)空調(diào)已經(jīng)可以在幾個(gè)大項(xiàng)目中落地，例如醫(yī)療器械行業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)中心等。

　　董明珠介紹，格力電器目前已經(jīng)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制冷和空氣調(diào)節(jié)技術(shù)委員會(huì)ISO/TC86/SC4制冷壓縮機(jī)分委會(huì)主席，體現(xiàn)出格力電器在研發(fā)上對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)，為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)輸出中國(guó)方案。“格力在全國(guó)專利（數(shù)量）的排名中位列前五，同時(shí)，我們也更加關(guān)注專利的質(zhì)量，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槲覀兒芏嗉夹g(shù)都是獨(dú)一無(wú)二的。”

　　對(duì)于格力電器在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)，董明珠直言，公司堅(jiān)持的是長(zhǎng)期分紅的思路，也希望投資者堅(jiān)持長(zhǎng)期投資。

　　“最近有一位資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家給我打電話說(shuō)，格力電器在非公有制上市公司中的分紅金額排名第一。我還記得格力電器當(dāng)初上市募資是50億元，但過(guò)去累計(jì)分紅的金額超過(guò)1000億元，這也說(shuō)明長(zhǎng)期投資格力是有價(jià)值的。”董明珠說(shuō)。

　　對(duì)于近期市場(chǎng)熱議的員工持股計(jì)劃，董明珠也公開進(jìn)行了回應(yīng)：“公司去年推出了第一期員工持股計(jì)劃，當(dāng)時(shí)的價(jià)格比較高，很多員工囊中羞澀，不少是借錢參與；公司原計(jì)劃是去年上半年下半年各推一期，但考慮到市場(chǎng)情況，第二期延后到今年。我們做股權(quán)激勵(lì)的初衷是為了讓員工有干勁，但不是基于讓員工低買高賣賺差價(jià)，我們希望員工像長(zhǎng)期投資者一樣，通過(guò)長(zhǎng)期分紅的方式享受回報(bào)。”

　　“革自己的命”

　　交流會(huì)上，格力的營(yíng)銷改革是投資者頗為關(guān)心的問(wèn)題。

　　董明珠對(duì)此回應(yīng)：“改革，首先是革自己的命。格力過(guò)去的營(yíng)銷模式是我一手締造的，20多年下來(lái)沒有太大的變化。但如今的時(shí)代背景和當(dāng)年已經(jīng)完全不同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)格力確實(shí)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，我們這個(gè)龐大的（經(jīng)銷商）隊(duì)伍，要讓大家在改革的進(jìn)程下前行，讓每個(gè)人都受益，并不是一件易事。但我們也不能只為了自身的利益，一刀切將經(jīng)銷商拋棄，這也不是我們的做法。”

　　董明珠表示，新冠疫情發(fā)生后，進(jìn)一步加速了線上化的趨勢(shì)，在這一背景下，格力啟動(dòng)了營(yíng)銷改革。“大家看到，這兩年我一直在做直播，直播不是因?yàn)槲乙u多少貨，而是我要體會(huì)這個(gè)市場(chǎng)，讓經(jīng)銷商意識(shí)到過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)走不通了。這兩年大家說(shuō)格力的銷售業(yè)績(jī)不達(dá)預(yù)期，渠道的變革是有一定影響的，但影響不大，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過(guò)程中已經(jīng)改變了經(jīng)銷商的認(rèn)知。”

　　“現(xiàn)在，格力要求經(jīng)銷商既要開實(shí)體店，又要會(huì)做直播，把線上線下結(jié)合起來(lái)。比如過(guò)去線下賣貨，要有幾百萬(wàn)的壓貨，現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了，有了線上的訂單和即時(shí)配送，三五十萬(wàn)的壓貨就足夠了，也給消費(fèi)者帶來(lái)了更大的便利。”

　　董明珠還指出，目前線上消費(fèi)最大的問(wèn)題在于貨不對(duì)板、品質(zhì)不一。

　　“在原材料價(jià)格大幅上漲的背景下，格力依然堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，不偷工減料，成本自然比別人更高，價(jià)格自然也做不到（低價(jià)）。要讓線上的消費(fèi)者的觀念從追求低價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅仄焚|(zhì)，也需要時(shí)間的沉淀。”她笑稱，現(xiàn)在家電回收的行情中，格力的空調(diào)往往比別的品牌貴200元左右，這也說(shuō)明格力產(chǎn)品有更多真材實(shí)料。

　　但董明珠同時(shí)提到，格力做直播最大的收獲不是空調(diào)，而是生活電器。“現(xiàn)在線上的銷售中，我們的生活電器得到了消費(fèi)者的巨大認(rèn)可。”

　　新能源側(cè)重儲(chǔ)能領(lǐng)域

　　“公司2021年雖然沒有達(dá)到10%的增長(zhǎng)目標(biāo)，但企業(yè)韌性更強(qiáng)了，強(qiáng)在公司的工業(yè)板塊，其中最重要的就在于新能源板塊。”董明珠說(shuō)。

　　“格力鈦（原珠海銀隆）的鈦酸鋰技術(shù)，目前據(jù)我們了解，全球只有2家具備，一家是東芝，一家就是格力鈦。鈦酸鋰技術(shù)的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)，一是使用壽命長(zhǎng)，長(zhǎng)達(dá)30年，不衰減；二是安全性高，能夠做到高溫不起火、不爆炸；三是運(yùn)行寬度很寬，高溫低溫都能正常運(yùn)行。缺點(diǎn)是什么？能量密度相對(duì)較低。”

　　董明珠指出，雖然鈦酸鋰電池在能量密度指標(biāo)上不及市場(chǎng)主流的三元鋰電和磷酸鐵鋰產(chǎn)品，但三大明顯優(yōu)勢(shì)使其能夠在儲(chǔ)能領(lǐng)域發(fā)揮很大的價(jià)值。以30年的使用周期計(jì)算，考慮到容量衰減的問(wèn)題，三元或磷酸鐵鋰產(chǎn)品需要多次更換電池，整體成本可能是鈦酸鋰的三倍以上。

　　“2021年，格力成為（格力鈦）大股東后，對(duì)其組織架構(gòu)進(jìn)行了大幅度的改革，包括人事調(diào)整、技術(shù)研發(fā)的優(yōu)化和銷售體系的調(diào)整，我們相信未來(lái)幾年，它將成為格力電器的一個(gè)很好的成長(zhǎng)點(diǎn)。”董明珠表示。