【中國(guó)制冷網(wǎng)】每當(dāng)夏天來(lái)臨的時(shí)候,就是檢測(cè)空調(diào)維修最多的時(shí)候。為了能夠讓顧客們盡早的使用上空調(diào),許多的空調(diào)廠(chǎng)家售后服務(wù),基本上是天天忙得腳手不離地。但是也有一些售后維修人員仗著顧客們對(duì)空調(diào)一竅不通,就各種索要維修費(fèi)。這不在近日,于先生家的空調(diào)就不制冷了。
據(jù)于先生講述到:自己在網(wǎng)上搜了一下自己家空調(diào)的售后維修,然后就在網(wǎng)上聯(lián)系了一位工作人員。但是沒(méi)想到這個(gè)工作人員上門(mén)之后,不系安全帶就開(kāi)始爬上窗戶(hù)去看空調(diào)外機(jī)。然后他又摸了摸空調(diào),都沒(méi)有對(duì)空調(diào)進(jìn)行檢測(cè)就對(duì)我們說(shuō)“這個(gè)空調(diào)缺氟,需要花300塊加氟”。
對(duì)此于先生表示接受不了,就提出不修了。想到這位維修檢測(cè)人員竟提出向于先生索要80塊錢(qián)。這位維修人員說(shuō):“30是那個(gè)檢測(cè)費(fèi)用,50是上門(mén)費(fèi)用。”
對(duì)此于先生便問(wèn)這個(gè)維修人員:“能開(kāi)得了發(fā)票嗎?”
沒(méi)想到這位維修人員竟然說(shuō):“開(kāi)不了發(fā)票。”
對(duì)此于先生感到非常納悶,難不成售后維修人員連發(fā)票都沒(méi)有嗎?然后于先生又對(duì)這位維修人員問(wèn)到:那能不能開(kāi)一個(gè)咱們公司的收據(jù)?
沒(méi)想到這位維修人員卻表示自己并不是這個(gè)空調(diào)廠(chǎng)家的售后維修人員,屬于外包的。就是于先生在給廠(chǎng)家反應(yīng)之后,廠(chǎng)家會(huì)指派這些維修人員上門(mén)服務(wù)。
之后于先生又請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)查看,專(zhuān)業(yè)人員則是先給自己套上安全帶,然后再去查看的空調(diào)外機(jī)。最后告訴于先生在空調(diào)外機(jī)上,有一群鳥(niǎo)織了一個(gè)鳥(niǎo)窩,然后導(dǎo)致外機(jī)的風(fēng)扇轉(zhuǎn)不了,所以空調(diào)才會(huì)不制冷的。最后告訴于先生應(yīng)該先把鳥(niǎo)進(jìn)來(lái)的那個(gè)通道給它堵上,因?yàn)橐院篪B(niǎo)還可能會(huì)在里邊做窩的。
這件事情出來(lái)之后,很快就受到了眾多網(wǎng)友的討論。許多網(wǎng)友表示:空調(diào)正常是不需要加氟的!外機(jī)、內(nèi)機(jī)、管子沒(méi)破是不會(huì)漏氟的。假如破了加氟也沒(méi)用,還是會(huì)漏掉的。其實(shí)維修空調(diào)費(fèi)用都不便宜,如果遇到?jīng)]良心的維修人員,沒(méi)壞的地方一樣給你換。
最后,經(jīng)過(guò)這件事情筆者在這里也提醒大家一句,像這種大型的家用電器還是要去正品專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),這種售后服務(wù)會(huì)好一點(diǎn)。如果真的遇到這種強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)買(mǎi)的維修人員,一定要及時(shí)舉報(bào)。畢竟現(xiàn)在很多維修人員在修理空調(diào)和冰箱的時(shí)候,都會(huì)以缺氟為借口多收取費(fèi)用。
網(wǎng)友評(píng)論
條評(píng)論
最新評(píng)論