【中國制冷網】格力悄悄上架了一款5G手機——大松手機。

　　跟過去格力推出的4款手機一樣，大松手機遭到“低配高價”的質疑。這款5G手機目前銷量不到2千臺，但已經是格力系列中銷量最好的一款。

　　5年前，董明珠高調喊話，“格力要做手機，分分鐘的事情，銷量做到1個億。”高調進入手機行業后，格力連續出了4代手機，沒有一次翻出過水花。

　　董明珠變得沒有那么硬氣，在9月的一場訪談節目中，董明珠沒有再強調格力手機的品質、銷量，首次談到失敗，“格力空調做20年才有200億的利潤，手機的時間還長。”

　　盡管屢屢遭到嘲諷，手機業務也并未給格力帶來盈利，甚至還對格力品牌有損，但為什么董明珠還要執意造手機？

　　01
　　為什么董明珠要執著造手機？

　　2015年，智能家居的風口涌動。以智能電視為代表的智能家居趁勢崛起，Strategy Analytics報告顯示，到2023年全球智能家居市場規模達到1550億美元，家居智能化已經是大勢所趨。
　　家電企業必須把握智能家居的風口，對他們而言，生產智能產品之外，最重要的任務是搶占終端，擁有一個打入市場的窗口。因為智能家居需要以智能終端為入口，才能打造全屋的智能生態系統。

　　智能手機，被認為是當時最重要的入口，和用戶連接緊密，而且幾乎人手一部。

　　為了快速搶占入口，美的擁抱了小米，360選擇跟酷派合作。

　　格力也不甘落后，曾傳言會向魅族投資10億元，以達成合作。這樁合作最終無疾而終，有魅族員工曾向媒體透露，兩家的意愿沒有達成一致。

　　不久，魅族和海爾宣布聯誼。彼時，格力可選擇的對象還有中興、華為、聯想等品牌。

　　不過，格力再沒有傳出跟手機廠商合作的新消息，然而競爭對手們，已經紛紛跟手機品牌合作，只有格力被剩下了。

　　董明珠也沒有很擔心，在她看來，做手機并非難事。她數次公開表示，“格力做手機，分分鐘的事情。”

　　2015年1月，董明珠透露要進軍手機行業，2個月后，董明珠在一次會上展示了格力1代。從格力1代開始，格力開始了屢戰屢敗的造手機之路。

　　在格力手機的介紹中，董明珠頻繁提及“智慧管家，一鍵完成5個設備配網”。在2014年的年報中，格力對手機業務的描述是：“搶先爭奪智能家居入口，成為連接各個家電設備并搜集數據的平臺。”

　　不難看出，格力期望通過手機業務來搶占智能家居入口。

　　如果手機能研發成功，格力不僅能搶占入口，不需要聯姻、受限，假手于人，還能完成從傳統制造企業到擁抱互聯網的轉型，大步甩開同行，也能為格力的單一空調業務發展更多支柱。可謂一舉多得。

　　但出乎董明珠意料的是，格力手機一直未能打入主流市場，而且不受用戶青睞。

　　沒有銷量作為基礎，智能家居入口就無從談起，現實跟董明珠設想的美好局面大相徑庭。

　　02
　　用空調思維做手機

　　性價比太低，一直是格力手機最大的“槽點”。

　　以格力1代為例，搭載4核處理器，5英寸720P，200萬前置攝像頭，售價1600元。而當時的熱門機型Note2使用8核64位，5.5英寸1080P，1300萬像素，售價僅799元。

　　手機性能低一半，價格還要高一倍。

　　同樣的問題，出現在格力之后的幾款手機上。格力2代，搭載驍龍820處理器，售價3300元。同一款芯片，努比亞、vivo同系列在3千元以下，小米5更在2千元以下。格力3代，搭載驍龍821，依然被升級了內存、相機和電池的錘子秒殺。

　　如果說性價比只是檢驗手機的單一標準，那泯然眾機，脫離市場就是格力手機的“死因”。

　　在激烈的國產手機市場，格力除了屏幕尺寸越來越大，堪比遙控器，整體抗摔外，基本沒有獨家的前沿發明。格力最近發布的5G手機，以前置相機為例，格力還停留在1600萬像素，而榮耀、OPPO等大牌廠商早已經換成3200萬。

　　格力手機和主流手機廠商之間，差了整整一代的距離。

　　格力手機跟不上市迭代的節奏，也無法做出貼近用戶需求的手機，其根本是格力想做的是一款圍繞空調的智能遙控器，而不是智能手機。

　　從格力的需求出發，格力需要的只是一個帶“格力+”APP的智能終端，而不需要全面地考慮用戶的社交屬性，在內存、分辨率、相機上升級。

　　2016年，董明珠在一次峰會上推銷格力手機，她拿起又落下，喊話國內手機廠商，“你們敢這樣做嗎？我的手機從2米高的地方摔下來不會壞。”

　　同樣的話還有“格力的手機三年不會壞”“手機屏幕用的是夏普，最好的材質”，在董明珠頻頻強調手機質量時，也暴露了格力的需求，做一個硬件上不會壞的產品。

　　然而，對用戶而言，解決內存、有更好的分辨率和性價比，才是購買的原因。

　　一位參與制造格力2代手機的前員工告訴豹變，當時團隊以質量出發，也在性能上做過努力，但國內的手機性能更迭太快。

　　從另一個角度來說，格力從技術上追趕市場是費勁的。

　　空調技術和手機技術的交叉點太少。做空調需要的壓縮機、冷凝器、蒸發器等工廠設備，智能手機依靠顯示屏、電池、攝像頭、芯片、PCB和外殼。

　　一個新的產業鏈，需要全新的積累，在上下游的地位也會發生逆轉。

　　在空調領域，格力出了名的對供應商、員工嚴苛，一位格力員工在書中回憶，時任格力電器董事長的朱江曾制定了12條“總經理”禁令，其中一條甚至專門規定海綿條貼法，要兩頭按好，中間一抹，減少噪音。禁令規定，任何員工少這一抹，發現兩次立即開除。

　　放在手機的產業鏈條上，嚴苛的要求讓很多零部件供應商避而遠之。2015年，《華夏時報》曾報道，格力在測試攝像頭中用于調焦的音圈馬達時，要先將組裝好的手機在桌子上敲擊很多次，然后再測試能不能拍照。如果正常，才能成為格力的零部件供應商。

　　空調和手機是完全不同的兩種產品，空調是功能性產品，手機是社交工具。兩個完全不同的產品，造就了兩套不一的思維方式。

　　董明珠的空調經驗難以成功復制到生產手機上，以空調的經驗去造手機，就注定是一個悲劇性的收場。

　　03
　　騎虎難下的手機業務

　　在董明珠眼里，沒有失敗，或者說她不允許有失敗。

　　一代一代的格力手機遭到吐槽，董明珠都沒有放棄，甚至還出現在開機畫面上，她也在各種場合推銷格力手機。

　　董明珠自認為，“手機業務沒有失敗”，并且放言“別人怎么看我覺得不重要，關鍵是你自己做的對不對是非常重要的”。她造手機的決心沒有改變，那手機業務也就不可能停下來。

　　個人意志之外，格力也確實需要手機業務來做第二支撐。

　　根據2020年的半年報，格力和海爾、美的在智能家居上的差距已經顯現。上半年，格力電器在智能裝備業務收入僅2億元，占總營收的0.3%。美的集團的機器人和自動化系統業務收入是95.23億元，占比近7%。海爾智家搭建的物聯網生態收入已接近38億元，同比增長96%。

　　老朋友小米的IOT業務，已經遙遙領先，率先收割紅利。2015年，小米在IOT與生活消費品的營收規模僅有50億元，到2019年增長至621億元，翻了12倍。在營收增長的同時，IOT的收入總占比也在上升，到2019年提升至30%，成為小米賽道上一道出色的板塊。

　　小米的IOT與業務，早已攻城略地，殺入了格力的核心領地。截止2020年9月30日，小米IOT平臺連接的IOT設備數量達到2.89億臺，同比增長35.8%。

　　2020年上半年，受到疫情影響，格力單一的空調業務明顯受困，營收同比減少近29%，凈利潤減少近54%。傳統的空調領域技術越來越透明，在今年，格力的空調營收首次被美的超越。

　　董明珠曾經把格力的第二條增長曲線押注在新能源汽車上，2016年，董明珠豪攜王健林、劉強東30億入股銀隆新能源，高調造車，但這一條業務線持續遇冷。

　　2018年，銀隆陸續被曝出產業園停工、拖欠貨款、產品積壓和裁員，到2020年，銀隆新能源汽車的股份9次被拍賣，拍賣價一再走低。

　　新能源汽車沒有希望，但手機已經做了5年，多多少少還有點積累。2020年，格力將手機品牌改成大松，不愿意放棄手機這條業務線。

　　格力手機的員工向豹變表示，格力是大品牌，有能力，只是在摸索的路上需要一些時間。

　　然而，格力已經摸索了5年，銷量最高的機型不過數千臺，而董明珠看不起的小米，在成立5年后，出貨量達到7000萬臺。

　　手機行業向來以銷量論英雄，零部件供應商優先給大牌手機供貨，以格力手機的銷量水平，在手機零部件供應商面前并沒有話語權。格力需要跟羅永浩一樣，求著供應商為格力手機開生產線。

　　Canalys的分析師告訴豹變，格力研究手機多年，棄之可惜。如今，處在5G風口上，華為事件也許會為國內市場騰出更多空間，格力還有奪得一席之地的機會。

　　不過，格力手機首先要有競爭力。