【中國(guó)制冷網(wǎng)】買食品時(shí)，通常大家都會(huì)看一下生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，但是買家用電器時(shí)，你留心過生產(chǎn)日期嗎？在各式各樣的促銷和特賣下，李某貨比三家，精心挑選了一臺(tái)家用空調(diào)，買回家安裝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)新到手的空調(diào)是三年前生產(chǎn)的，李某越想越糟心，在找商家協(xié)商無果后，李某將商家訴至法院，要求更換近期生產(chǎn)的空調(diào)……

　　新買的空調(diào)竟為三年前生產(chǎn)的“庫(kù)存機(jī)”

　　2019年6月9日，李某從某電器公司處訂購(gòu)了一臺(tái)售價(jià)為15990元的空調(diào)，李某用代金券消費(fèi)4690元，實(shí)際給付現(xiàn)金11300元。2019年11月12日，電器公司安排人員上門為李某安裝空調(diào)，李某支付預(yù)埋管線費(fèi)、安裝費(fèi)。

　　安裝時(shí)李某發(fā)現(xiàn)空調(diào)制造日期為2016年7月，隨后立即至電器公司門店里交涉溝通，要求更換一臺(tái)同型號(hào)空調(diào)新機(jī)。因雙方協(xié)商未果，李某將某電器公司訴至秦淮區(qū)法院，請(qǐng)求法院判令某電器公司更換新機(jī)、承擔(dān)更換新機(jī)發(fā)生費(fèi)用。

　　原告李某訴稱：對(duì)于空調(diào)這類更新迭代飛快的家用電器類產(chǎn)品，其生產(chǎn)日期是消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和購(gòu)買的依據(jù)。某電器公司在銷售空調(diào)時(shí)并未告知其送貨安裝的是“庫(kù)存機(jī)”，這嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。被告某電器公司辯稱：兩方簽訂的空調(diào)買賣合同是雙方自由意志的體現(xiàn)，且空調(diào)已經(jīng)交付，并在李某的確認(rèn)下安裝，所有信息均是公開的。
　　未告知空調(diào)的生產(chǎn)日期是否損害消費(fèi)者的合法權(quán)益？

　　根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，包括商品生產(chǎn)日期；經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得做虛假或者引人誤解的宣傳。

　　“本案中，被告某電器公司并未告知原告李某該空調(diào)的生產(chǎn)日期距其購(gòu)買時(shí)已近三年，雖然生產(chǎn)日期遠(yuǎn)近與空調(diào)的質(zhì)量問題并無必然聯(lián)系，但對(duì)于普通消費(fèi)者購(gòu)買心理來說，其對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)日期這一重要因素是存在合理期待的，對(duì)此應(yīng)享有知情權(quán)。而被告作為銷售者在向原告銷售距其購(gòu)買時(shí)已達(dá)三年期限的產(chǎn)品時(shí)，也負(fù)有告知的義務(wù)。”主審法官王小娣說。

　　“雖然在原告購(gòu)買時(shí)國(guó)家并未頒布有關(guān)空調(diào)的強(qiáng)制性安全使用年限標(biāo)準(zhǔn)，但其作為一種工業(yè)產(chǎn)品及家庭使用電器，仍應(yīng)具有合理的使用年限，超期使用會(huì)對(duì)消費(fèi)者帶來安全隱患，有可能存在引發(fā)電器短路進(jìn)而引起火災(zāi)、爆炸等風(fēng)險(xiǎn)。且空調(diào)出廠后即便存放未啟用，長(zhǎng)時(shí)間庫(kù)存亦存在在各種外界環(huán)境因素作用影響下，發(fā)生電路板線路老化、漏電、冷媒泄露、性能下降等一系列潛在危害的可能性。被告向原告銷售生產(chǎn)日期為2016年7月的空調(diào)，損害了原告作為消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。”

　　法院判決：更換新機(jī)并為原告免費(fèi)安裝

　　法院考慮到空調(diào)生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、安裝等環(huán)節(jié)對(duì)時(shí)間的需求，及原告購(gòu)買時(shí)間與安裝時(shí)間等延長(zhǎng)，對(duì)于原告主張的新機(jī)生產(chǎn)日期結(jié)合一般消費(fèi)習(xí)慣及心理期待，酌定為2020年1月1日之后生產(chǎn)的產(chǎn)品。但因被告為原告更換新機(jī)時(shí)需要拆除原機(jī)、安裝新機(jī)，且拆裝責(zé)任的產(chǎn)生在于被告，故被告應(yīng)免費(fèi)為原告提供拆裝機(jī)服務(wù)。

　　秦淮區(qū)法院經(jīng)審理，判決：被告某電器公司于判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)，為原告李某更換同型號(hào)空調(diào)一臺(tái)（生產(chǎn)日期為2020年1月1日之后），且被告某電器公司更換上述新機(jī)時(shí)需免費(fèi)負(fù)責(zé)為原告拆除原機(jī)并安裝新機(jī)。

　　●法官提醒●

　　秦淮區(qū)法院 民一庭副庭長(zhǎng)王小娣

　　消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買、使用的商品或接受的服務(wù)享有知情權(quán)和選擇權(quán)，同時(shí)，家用電器都有合理的安全使用期限，超期使用可能帶來安全隱患。法官在此提醒廣大消費(fèi)者：在銷售者送貨及上門安裝時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注所送貨品的生產(chǎn)日期，若其生產(chǎn)日期遠(yuǎn)早于購(gòu)買日期且未明確告知并取得消費(fèi)者同意，使家電的安全使用年限縮短，則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，消費(fèi)者可以選擇拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益。

　　小編提醒：

　　購(gòu)買家電需謹(jǐn)慎，
　　生產(chǎn)日期記得問！