訊：此起彼伏的家電企業(yè)服務營銷，到底服務了誰？消費者、商家，還是企業(yè)？ 這是一個所有參與并推動服務戰(zhàn)的家電企業(yè)都不曾思考的問題，也是很多行業(yè)人士容易忽視的問題。 從美的空調z*先承諾的“變頻空調10年包修”，到美的、格力共同推出的“變頻空調1年包換”甚至還出現(xiàn)了“兩...
空調企業(yè)服務營銷：到底服務了誰
2011-03-17 08:28:13 閱讀()
來源:中國企業(yè)報今日推薦
2011-03-17 08:28:13 閱讀()
來源:中國企業(yè)報訊：此起彼伏的家電企業(yè)服務營銷，到底服務了誰？消費者、商家，還是企業(yè)？ 這是一個所有參與并推動服務戰(zhàn)的家電企業(yè)都不曾思考的問題，也是很多行業(yè)人士容易忽視的問題。 從美的空調z*先承諾的“變頻空調10年包修”，到美的、格力共同推出的“變頻空調1年包換”甚至還出現(xiàn)了“兩...
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